Érvényes: 2024. január 1. napjától visszavonásig.

A www.sutike.com oldalon keresztül történő rendelésekre az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vonatkoznak. Az ÁSZF elfogadásával a vásárló (a továbbiakban: Megrendelő) és a Szolgáltató között szerződés jön létre.

1. Szolgáltató adatai

• Név: Csomor Csenge egyéni vállalkozó

• Székhely: 2151 Fót, Kalász utca 22.

• Adószám: 59345949-1-33

• E-mail cím: sutikemuhely@gmail.com

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató cukrászműhelyében vállalja, hogy a Megrendelő által a www.sutike.com oldalon keresztül megrendelt tortákat és desszerteket a megrendelés visszaigazolásában szereplő feltételek szerint elkészíti és átadja.

3. Megrendelés menete

1. Kapcsolatfelvétel:

A Megrendelő a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap vagy e-mail útján nyújthatja be rendelését.

2. Ajánlat és visszaigazolás:

Egyedi megrendelés esetén a Szolgáltató a Megrendelő igényei alapján egyedi ajánlatot készít, amely tartalmazza a pontos árat  és fizetési feltételeket. Az ajánlat elfogadása után a Szolgáltató visszaigazolást küld.

3. A szerződés létrejötte:

A szerződés a rendelés visszaigazolásával lép életbe, amely az e-mailben vagy más írásos formában történő kommunikáció útján történik.

4. Fizetési feltételek

A rendelés összegének kiegyenlítése:

Személyes átvételkor készpénzben, bankkártyával vagy banki átutalással az átvételt megelőzően.

5. Átvétel

1. Személyes átvétel:

A torták és desszertek személyesen átvehetők a Szolgáltató műhelyében (2151 Fót, Kalász utca 22.), előre egyeztetett időpontban.

2. Felelősség:

Személyes átvétel esetén az átadást követően a termékek szállítása és tárolása a Megrendelő felelőssége.

6. Lemondás és módosítás

1. Módosítás:

A Megrendelő a rendelés részleteit legkésőbb az átvétel/szállítás előtt 3 nappal módosíthatja, amely külön költséggel járhat.

2. Lemondás:

A rendelés legkésőbb az átvétel előtt 3 nappal mondható le. Ha ezen belül történik a lemondás a rendelés összegének 50%-át köteles megtéríteni mivel a termék(ek) előkészítése már megkezdődött.

3. Meghiúsulás a megrendelő hibájából:

Amennyiben a megrendelő nem veszi át a megadott időben a tortát, valamint egy másik megadott időpontban sem tud megjelenni, úgy a torta teljes összegét köteles megtéríteni.

4. Meghiúsulás a Szolgáltató hibájából:

Amennyiben a Szolgáltató valamilyen okból (pl. vis maior, betegség) nem tudja teljesíteni a megrendelést, arról a megrendelőt írásban tájékoztatja.

7. Felelősség kizárása

1. A Szolgáltató garantálja, hogy a termékek az előzetes megbeszélés alapján, HACCP-előírások szerint készülnek.

2. Az átvételt követően a Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek szakszerűtlen szállításából vagy tárolásából eredő hibákért.

8. Garancia az esztétikára és minőségre:

A torták és desszertek az előzetesen egyeztetett dizájn és ízvilág alapján készülnek, apró eltérések a külsejében (pl. színárnyalat) azonban előfordulhatnak, melyek nem minősülnek hibának.

9. Adatvédelem

A rendelés során megadott személyes adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, és kizárólag a rendelés teljesítéséhez használja fel. Részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

1. Jogvita és irányadó jog:

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.